- https://support.oracle.com
- Completar formulario
- PIN ORACLE
Parches
- Si es software
- si es TIER1 (se debe contar con un contrato separado)
- Aqui podemos ver los parches criticos
- o aqui https://www.oracle.com/security-alerts/
- Certificados
Crear tiquete
- Hay que buscar el tipo de producto
- Problema ejemplo critico
- requiere personas de orcale y empresa 24/7
- Funcionan ciertas cosas
- Un mensaje de error / todo funciona
- Aclafrar duda de una configuracion /
- Impacto
- Grupo
- Version del producto
- Cual plataforma
- Asunto del problema
- Con forme se llene se vana dando sugerencias
- Puedo solicitar idioma
- detalles ser amplio
