UGIT-DS-SIEX-009
Definición de servicio
UGIT-DS-SIEX-009
Solicitar respaldo de base de datos de sistema existente.
- Servicio que le permite al solicitante solicitar el respaldo de una base de datos de un sistema existe.
- Externo (Queda a discreción del personal de la UGIT).
- Estudiantil (Queda a discreción del personal de la UGIT).
- Administrativo.
- Académico.
- Personal UGIT.
- 4 días / Resolución de Solicitud.
- Segundo nivel / Aprobación UGIT.
- No existen documentos.
Flujo de trabajo
A continuación se le presenta una imagen ilustrativa del flujo de trabajo para solventar este tipo de servicio.
Definición del Proceso
- Se crea la solicitud por parte del solicitante, por medio del sistema https://soporte.siua.ac.cr/.
- Se solicitan los siguientes datos al solicitante:
- Nombre del sistema: nombre del sistema a respaldar.
- Dirección web: dirección web del sistema existente.
- Desea copia del respaldo: este campo el permite al solicitante solicitar una copia del respaldo creado.
- Se realiza el proceso de respaldo de la base de datos.
- Se adjunta el respaldo dentro del proyecto en git-SIUA.
- Si el solicitante desea una copia del respaldo, se le envía una copia.
- Se le notifica al solicitante.
- Cierre de la solicitud en el sistema de soporte SIUA.
Información importante
A continuación se le muestra información importante sobre requisitos, advertencias y notas al usuario, necesarias para la creación de este tipo de solicitud.
- La UGIT define un tiempo de resolución de la solicitud para este servicio de 4 días hábiles (tomando en cuenta feriados y vacaciones), en los cuales se en los cuales se respalda la base de datos y se adjunta al proyecto de git-SIUA.
- Solo los usuarios encargados del sistema pueden solicitar el respaldo de la base de datos.
- No existen anotaciones.
- No existen advertencias.