UGIT-DS-SWSI-001
Definición de servicio
UGIT-DS-SWSI-001
Solicitar actualización sitio web SIUA, página: oferta académica – introducción.
- Servicio que le permite al usuario solicitar la actualización del sitio web de la SIUA, específicamente la información de la introducción de página de oferta académica de la página https://www.siua.ac.cr/siua-oferta-academica/
- Administrativo.
- Académico.
- Personal UGIT.
NOTA: solo el personal autorizado por cada universidad puede solicitar la actualización de la información.
- 3 días / Resolución de Solicitud.
- Primer nivel / Atención Directa.
- No existen documentos.
Flujo de trabajo
A continuación se le presenta una imagen ilustrativa del flujo de trabajo para solventar este tipo de servicio.
Definición del Proceso
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- Se crea la solicitud por parte del usuario, por medio del sistema https://soporte.siua.ac.cr/.
- Se solicitan los siguientes datos al usuario:
- Sección introducción: este campo le brinda la posibilidad al usuario solicitar una modificación al texto de introducción sobre la página de oferta académica.
- Se realiza el proceso de modificación de la información.
- Se cierra la solicitud en el sistema de soporte SIUA.
Información importante
A continuación se le muestra información importante sobre requisitos, advertencias y notas al usuario, necesarias para la creación de este tipo de solicitud.
- La UGIT define un tiempo de respuesta máximo de solicitud para este servicio de 3 días, para realizar el cambio.
- El usuario solicitante debe pertenecer a la lista de usuarios permitidos por cada universidad.
- No existen notaciones.
- Este servicio está sujeto a la lista de usuarios permitidos por cada universidad.
- En caso de que la solicitud sea creada por un usuario no permitido, se analizará junto al encargado de cambios de cada universidad la aprobación de dicha solicitud.