UGIT-DS-SWSI-002
Definición de servicio
UGIT-DS-SWSI-002
Solicitar actualización sitio web SIUA, página: oferta académica - carrera.
- Servicio que le permite al usuario solicitar la actualización del sitio web de la SIUA, específicamente la información de una carrera de página de oferta académica de la página https://www.siua.ac.cr/siua-oferta-academica/
- Administrativo.
- Académico.
- Personal UGIT.
NOTA: solo el personal autorizado por cada universidad puede solicitar la actualización de la información.
- 3 días / Resolución de Solicitud.
- Primer nivel / Atención Directa.
- No existen documentos.
Flujo de trabajo
A continuación se le presenta una imagen ilustrativa del flujo de trabajo para solventar este tipo de servicio.
Definición del Proceso
- Se crea la solicitud por parte del usuario, por medio del sistema https://soporte.siua.ac.cr/.
- Se solicitan los siguientes datos al usuario:
- Universidad solicitante: nombre de la universidad que desea realizar la actualización.
- Seleccione la carrera a modificar: en este campo el solicitante nos puede indicar el nombre de la carrera que se desea actualizar.
- Nombre de la carrera: en este campo el solicitante puede solicitar la modificación del nombre de la carrera.
- Grados ofrecidos: en este campo el solicitante nos debe indicar cuales grados académicos se brindan en la SIUA, para la carrera.
- Carrera acreditada: en este campo el solicitante nos debe indicar si la carrera se encuentra o no acreditada por un ente.
- Acerca de: en esta sección el solicitante podrá solicitar la actualización de la sección de “Acerca de”, de la carrera.
- Desea verificar enlace de ‘Ver plan’: en esta sección el solicitante podrá mandar a verificar el enlace del botón de “Ver Plan”.
- Desea verificar enlace de ‘Conocer Más’: en esta sección el solicitante podrá mandar a verificar el enlace del botón de “Conocer Más”.
- Se realiza el proceso de modificación de la información.
- Se cierra la solicitud en el sistema de soporte SIUA.
Información importante
A continuación se le muestra información importante sobre requisitos, advertencias y notas al usuario, necesarias para la creación de este tipo de solicitud.
- La UGIT define un tiempo de resolución de la solicitud para este servicio de 3 días hábiles (tomando en cuenta feriados y vacaciones), en los cuales se realiza el cambio.
- El usuario solicitante debe pertenecer a la lista de usuarios permitidos por cada universidad.
- No existen notaciones.
- Este servicio está sujeto a la lista de usuarios permitidos por cada universidad.
- En caso de que la solicitud sea creada por un usuario no permitido, se analizará junto al encargado de cambios de cada universidad la aprobación de dicha solicitud.