UGIT-DS-SIWE-001
Definición de servicio
UGIT-DS-SIWE-001
Solicitar creación de sitio web.
- Servicio que le permite al solicitante solicitar la creación de un sitio web.
- Externo (Queda a discreción del personal de la UGIT).
- Estudiantil (Queda a discreción del personal de la UGIT).
- Administrativo.
- Académico.
- Personal UGIT.
- 7 días / Respuesta de Solicitud.
- Tercer nivel / Aprobación administración CONARE.
- No existen documentos.
Flujo de trabajo
A continuación se le presenta una imagen ilustrativa del flujo de trabajo para solventar este tipo de servicio.
Definición del Proceso
- Se crea la solicitud por parte del usuario, por medio del sistema https://soporte.siua.ac.cr/.
- Se solicitan los siguientes datos al usuario:
- Nombre del sitio web: el solicitante debe indicar el nombre del sitio web.
- Código del sitio web: el solicitante debe indicar el nombre resumen o código para el sitio web.
- Nombre de encargado: nombre completo del encargado del sitio web, en caso de no ser el solicitante.
- Paleta de colores: el solicitante debe indicar la recomendación de paleta de colores que desea en el sitio web.
- Logo: este campo le brinda la posibilidad al solicitante de adjuntar el logo del departamento o institución dueño del sitio web.
- Secciones y características solicitadas: este campo le permite al solicitante describir cuales secciones y características desea posea su sitio web.
- Se analiza la factibilidad técnica y operacional de la creación del sitio web.
- Si es no es factible:
- Se le informa al solicitante el motivo de la denegación del servicio.
- Cierre de la solicitud en el sistema de soporte SIUA.
- Si es factible:
- Se responde al solicitante indicándole información de interés sobre cuando inicia el proceso de desarrollo, tiempos estimados para el desarrollo, nivel de prioridad establecido.
- Se comienza el desarrollo del sitio web.
- Se realizan pruebas técnicas.
- Se le presenta al solicitante.
- Se recibe la retroalimentación del solicitante.
- Se recibe la aprobación del solicitante.
- Cierre de la solicitud en el sistema de soporte SIUA.
Información importante
A continuación se le muestra información importante sobre requisitos, advertencias y notas al usuario, necesarias para la creación de este tipo de solicitud.
- La UGIT define un tiempo de respuesta de la solicitud para este servicio de 7 días hábiles (tomando en cuenta feriados y vacaciones), en los cuales se analiza a nivel técnico, operacional, económico, la factibilidad de la creación del sitio web. Después de aquí el tiempo, varía según la complejidad del sitio web.
- Este servicio por su naturaleza requiere la aprobación de la administración CONARE.
- El tiempo de respuesta no significa, tiempo de desarrollo.
- Por ser el personal de la UGIT limitado, la primera opción siempre será la implementación de algún software open source que pueda satisfacer la necesidad en al menos un 90%, de lo contrario se desarrollará la aplicación dentro de la UGIT.
- No existen advertencias.