UGIT-DS-DOMI-002

Descripción del servicio UGIT-SP-SOFT-001

UGIT-DS-DOMI-002

Definición de servicio

Crear Solicitud

UGIT-DS-DOMI-002

Solicitar la modificación de subdominio siua.ac.cr.

  • Servicio que le permite al solicitante solicitar la modificación de un subdominio bajo el dominio siua.ac.cr.
  • Externo (Queda a discreción del personal de la UGIT).
  • Estudiantil (Queda a discreción del personal de la UGIT).
  • Administrativo.
  • Académico.
  • Personal UGIT.
  • 5 días / Resolución de Solicitud.
  • No existen documentos.

Flujo de trabajo

A continuación se le presenta una imagen ilustrativa del flujo de trabajo para solventar este tipo de servicio.

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Definición del Proceso

 

    1. Se crea la solicitud por parte del usuario, por medio del sistema https://soporte.siua.ac.cr/.
    2. Se solicitan los siguientes datos al usuario:
      • Nombre del subdominio: este campo le permite al solicitante indicar el nombre del subdominio que desea modificar.
      • IP del servidor donde debe apuntar el subdominio: en este campo el solicitante puede describir la IP a la cual el subdominio debe apuntar.
      • Tipo de dominio:
        • Interno: solo requiere el subdominio a nivel interno de la SIUA.
        • Externo: requiere el subdominio a nivel mundial.
    3. Se analiza la solicitud.
    4. Se verifica la disponibilidad del subdominio si fuera necesario.
    5. Según el tipo de subdominio se modifica el subdominio en el servidor externo DIONISIO y NS.
    6. Cierre de la solicitud en el sistema de soporte SIUA.

Información importante

A continuación se le muestra información importante sobre requisitos, advertencias y notas al usuario, necesarias para la creación de este tipo de solicitud.

  • La UGIT define un tiempo de resolución de la solicitud para este servicio de 5 días hábiles (tomando en cuenta feriados y vacaciones), en los cuales se analiza a nivel técnico la disponibilidad del subdominio.
  • Este tipo de servicio requiere la aprobación del personal de la UGIT, para su modificación.
  • Este servicio depende de la disponibilidad del subdominio a modificar.
  • Es importante recordarle que cualquier subdominio de la SIUA debe ser de carácter educativo o administrativo.
  • Este servicio por su naturaleza la modificación del subdominio requiere la aprobación de parte del personal de la UGIT.
  • Este servicio está sujeto a la disponibilidad del subdominio.
  • La UGIT podrá realizar verificaciones de actividad y verificación de la información de los dominios, sin previo aviso.